Nous gardons le fraudeur. Jamais vous.
Ce qui est conservé, où ça vit, et ce que l’agent n’a pas le droit de faire. C’est court, parce que les règles le sont.
Un côté devient des preuves. L’autre reste privé.
L’agent ne parle jamais qu’à l’appelant. Tout ce qu’il conserve vient de ce côté-là de la ligne.
- Transcription
- Chronologie
- Numéros composés et donnés
- Sites Web
- Circuits de paiement
- Caractéristiques vocales
Les caractéristiques vocales sont des estimations : langue, accent, similarité de voix, tranche d’âge, genre de la voix. Elles relient des appels en campagnes. Elles ne deviennent jamais une identité, une origine ou un lieu.
- Vos propres appels
- Vos contacts
- Vos messages
- Votre position
Jamais enregistrés, transcrits ni analysés. Vous recevez un rapport de ce qui a été tenté; rien de plus n’est conservé sur vous.
Les preuves ne parviennent à une banque, une entreprise de télécommunications ou un enquêteur qu’avec consentement, selon une entente qui précise ce qui est partagé et pourquoi.
Ce que l’agent ne peut pas faire
Imposé par le code, pas laissé au jugement du modèle.
Appelants approuvés seulement
Un appel à la fois, un plafond quotidien, une durée maximale par appel, et seulement quand la ligne est activée.
Chaque requête vérifiée
Les requêtes de téléphonie sont vérifiées par signature; la connexion vocale exige un jeton à usage unique.
Ni outils ni vraies données
L’agent ne peut ni payer, ni naviguer, ni rien consulter, et ne détient rien de personnel.
Ne dit jamais un numéro
Sa parole est filtrée : aucun chiffre, aucune adresse Web, jamais.
L’appelant n’est pas digne de confiance
Ce que dit l’appelant est confronté à des motifs, jamais pris pour argent comptant. Les cotes viennent de règles fixes, et chaque appel classé dans un dossier de campagne affine les motifs pour le suivant.
Rien d’affirmé sans mesure
La console exige un code d’accès, et les pertes évitées ne sont déclarées qu’une fois mesurées.
Des questions sur les données, le consentement ou la conservation? Posez-les-nous directement.
Réserver une démoStocké au Canada. Traité, brièvement, là où se trouve l’appel.
Stocké : Montréal
Transcriptions, indicateurs, empreintes et rapports des clients canadiens vivent dans la région de Montréal de Google Cloud.
Pendant l’appel : hors du Canada
Le fournisseur de téléphonie et le fournisseur du modèle d’IA traitent le contenu de l’appel pendant qu’il a lieu. Les deux sont nommés dans votre entente.
Ce site Web
Aucun témoin, aucun script ni police de tiers. Le formulaire de réservation nous est envoyé par courriel; le site n’en garde aucune copie.
Changez un caractère, et ça se voit.
- 01Chaque dossier est écrit
- 02Son empreinte SHA-256 est scellée à côté
- 03Chaque exportation revérifie chaque empreinte
Une empreinte prouve qu’un dossier n’a pas changé depuis son écriture. Elle ne prouve pas qu’un énoncé était vrai, et ce n’est pas une chaîne de possession certifiée par un tribunal.
Ce à quoi nous nous tenons
- Conçu en tenant compte de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec; un examen juridique indépendant précède tout déploiement, et aucune certification n’est revendiquée avant d’être obtenue.
- Un examen de sécurité indépendant avant la mise en service de toute intégration avec un partenaire.
- Aucun chiffre n’est publié avant d’avoir été mesuré sur de véritables engagements.
- Aucun client, partenaire ou témoignage n’est nommé sans autorisation écrite.
- Les cotes sont expliquées point par point, jamais présentées comme une probabilité.
Questions sur les données, le consentement ou la conservation :info@intercipio.ca
Commencez par un déploiement.
Dites-nous ce que votre équipe voudrait voir, et nous concevrons le déploiement en conséquence.