Un appel, du début à la fin.
Du moment où un appel suspect est renvoyé jusqu’au moment où le foyer sait ce qui a été tenté.
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L’attaque
Un centre d’appels compose le numéro du foyer.
- Afficheur usurpéUn numéro local ou bancaire à l’écran
- Un scénarioBanque, ARC, livraison, soutien technique, urgence familiale
- Un circuit de paiementCartes-cadeaux, virement, crypto, « compte sécuritaire »
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Le renvoi
Les appels inconnus et suspects passent d’abord par le numéro de protection.
- Numéro de protectionRenvoi d’appel ordinaire; fonctionne avec tout fournisseur
- Renseignement sur le numéroProvenance, cohérence de l’afficheur, signalements antérieurs
- Téléphone du foyerReste silencieux; les contacts de confiance sonnent normalement
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L’engagement
Un agent répond comme une personne ordinaire et fait parler.
- Personnage bilingueFrançais québécois ou anglais, selon l’appelant
- Fait préciserQui ils prétendent être, numéros, sites, instructions de paiement
- Ne donne rienAucun chiffre, aucune adresse, aucune action
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L’analyse
Chaque énoncé et chaque seconde d’audio deviennent une preuve structurée.
- IndicateursOrganisation revendiquée, numéros de rappel, sites, circuits de paiement
- Score de risqueRègles fixes, chaque point remonte aux mots de l’appelant
- Profil vocalTranche d’âge estimée, genre vocal, accent et langue, façons de parler : des signaux probabilistes pour relier des appels, jamais une identité
- Liens de campagneMême scénario, mêmes motifs vocaux, mêmes numéros ou circuits
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Le partage
La preuve va là où elle peut servir, avec consentement et ententes.
- La personne protégéeUn rapport en langage clair : ce qui a été tenté, quoi faire
- Sa banqueUsurpations et destinations de paiement
- Son fournisseurNuméros, lignes de rappel, motifs de campagne
- Les enquêteursDossiers scellés avec empreintes d’intégrité
Six règles. Des points fixes. Aucune boîte noire.
La cote est la somme des règles qui s’appliquent, plafonnée à 100. Voici les règles telles que le moteur les applique.
- +25Autorité invoquée et pression pour agir
- +25Demande d’un code à usage unique ou d’un identifiant
- +15Site Web non vérifié fourni par l’appelant
- +20Demande de déplacer de l’argent selon les instructions de l’appelant
- +10Correspondance avec un dossier de campagne
- +20Demande d’accès à distance à un appareil
Ce qui le déclenche
- +25Autorité invoquée et pression pour agirL’appelant prétend représenter une banque, un organisme ou un soutien technique, et ajoute de l’urgence ou exige le secret.
- +25Demande d’un code à usage unique ou d’un identifiantL’appelant demande un code à usage unique, un mot de passe, un NIP ou un autre identifiant de compte.
- +15Site Web non vérifié fourni par l’appelantL’appelant donne une adresse Web à visiter.
- +20Demande de déplacer de l’argent selon les instructions de l’appelantL’appelant demande un virement, un paiement ou un transfert vers un « compte sécurisé ».
- +10Correspondance avec un dossier de campagneUn numéro, un site Web ou un circuit de paiement donné par l’appelant est déjà classé à partir d’appels antérieurs. Chaque appel enrichit le dossier auquel il correspond, et la prochaine correspondance en est facilitée.
- +20Demande d’accès à distance à un appareilL’appelant demande d’installer un outil, de partager un écran ou de prendre le contrôle d’un appareil.
Ce que le chiffre veut dire
- 0–24FaibleAucun stratagème pour l’instant. Zéro veut dire aucun élément, pas un appelant sûr.
- 25–59ModéréUne tactique observée. L’agent continue de faire parler.
- 60–84ÉlevéPlusieurs tactiques. Le foyer est averti; la preuve est scellée.
- 85–100CritiqueUn stratagème complet. Prêt à partager avec les partenaires.
Un score décrit ce que l’appelant a dit. Ce n’est pas une probabilité, et il ne dit jamais qui est l’appelant.
Vous voulez qu’on déroule la notation sur un de vos cas enregistrés? Apportez-le à la démo.
Réserver une démoLire la cote pour ce qu’elle est
Voici un vrai résultat du moteur, lu comme le foyer et un partenaire le liraient.
Une décision vérifiable
Chaque point repose sur une règle et une citation. Rien dans la cote ne vient de l’opinion d’un modèle.
Des prétentions, pas des identités
Un numéro affiché et une organisation invoquée sont consignés comme des prétentions. La falsification est présumée possible.
Des liens, pas une attribution
Un indicateur commun relie deux appels. Il ne dit pas qui se trouve derrière.
Des preuves, pas un verdict
Le rapport dit au foyer ce qui a été tenté et quoi faire ensuite. La perte évitée n’est publiée qu’une fois mesurée.
Regardez la cote grimper.
Voyez un engagement du début à la fin et ouvrez la raison derrière chaque point.